Connect with us

Banci

Contact ING. Reclamatii

Redactat

pe

Contact ING. Reclamatii
publicitate

Contact ING. Reclamatii. Probleme aplicatie. Relatii clienti Non-Stop. Card furat, blocat sau pierdut

Contact ING. În lumea serviciilor bancare, comunicarea rapidă și eficientă este esențială. La ING, ne dorim să fim alături de clienții noștri în orice moment și pentru orice nevoie. În acest articol, vă prezentăm numerele de contact esențiale pentru serviciul nostru de relații cu clienții și suportul nostru prin call center, disponibile 24/7 pentru a vă ajuta în caz de probleme legate de contul sau cardul dumneavoastră ING.

Program relatii clienti ING

Programul nostru de lucru cu publicul, conform datelor oficiale de pe site-ul nostru, este următorul:

publicitate
  • Informații comerciale privind produsele și serviciile noastre – disponibile luni – vineri între orele 08:00 – 21:00 (GMT+2) și sâmbătă – duminică între orele 08:00 – 20:00 (GMT+2).
  • Servicii de urgenţă clienţi – disponibile 24 de ore din 24 – contact non-stop cu ING.

Când să intrati in contact prin telefon cu relatii clienti ING

Contact ING. În cele ce urmează, vă oferim o listă a celor mai frecvente situații în care clienții noștri contactează operatorii noștri din call center:

publicitate
  1. Informații despre serviciile bancare. Dacă doriți să aflați mai multe detalii despre produsele și serviciile oferite de ING, suntem aici pentru a vă oferi informațiile de care aveți nevoie.
  2. Informații despre credite și alte servicii asemănătoare. Dacă sunteți interesat de credite sau alte servicii financiare, operatorii noștri vă pot oferi detalii despre opțiunile disponibile.
  3. Actualizare date personale la ING. Pentru a vă asigura că informațiile dvs. personale sunt corecte în sistemele noastre, puteți contacta call center-ul pentru a efectua actualizări sau modificări.
  4. Carduri și aplicația ING. Dacă aveți întrebări legate de cardurile emise de noi sau despre utilizarea aplicației noastre mobile, suntem aici pentru a vă ghida.
  5. Dobânzi și conturi de economii. Pentru informații despre dobânzi, conturile de economii sau alte aspecte financiare, suntem pregătiți să vă oferim clarificări.

Telefon contact ING. Asistenta clienti sau relatii clienti

  • Nume banca: ING
  • Telefon contact: *2ING sau *2464
  • Adresa sediu central: str. Aviator Popișteanu, nr. 54A, clădirea nr. 3, sector 1, București
  • Fax: –

Cum să blocați cardul ING în caz de pierdere sau furt?

Contact ING. Pentru a bloca cardul ING în caz de pierdere, furt sau reținere într-un bancomat, vă rugăm să apelați la ING Contact la numerele disponibile aici:  *2ING sau *2464 (apasă tasta 0 pentru a vorbi cu un operator). Dacă vă aflați în străinătate, puteți contacta centrele de asistență Mastercard sau VISA. Pentru situații de urgență, vă recomandăm să salvați aceste numere în telefon sau să le notați pentru acces rapid.

publicitate

Dacă aveți cardul înregistrat în Apple Pay sau Google Pay, puteți continua să faceți plăți în siguranță, dar numai după solicitarea refacerii cardului. Este important să contactați call center-ul nostru pentru a vă asigura că toate detaliile sunt în ordine.

publicitate

Pentru orice întrebări sau probleme legate de cardurile noastre, sunați la .

publicitate

Reclamații și sugestii ING

Pentru orice reclamații sau sugestii, vă rugăm să contactați departamentul nostru dedicat la numărul de telefon non-stop: *2ING sau *2464 (apelabil din orice rețea). Suntem aici pentru a vă asculta și pentru a încerca să găsim cele mai bune soluții pentru preocupările dvs.

Securitatea datelor la ING

Contact ING. La ING, ne luăm foarte în serios securitatea datelor clienților noștri. Iată câteva sfaturi importante pe care vă îndemnăm să le urmați:

  • Nu comunicați informații personale sau bancare decât persoanelor sau site-urilor de încredere.
  • Nu răspundeți la mesaje care solicită informații personale sau financiare. Dacă primiți astfel de mesaje, sunați imediat la *2ING sau *2464 .
  • Asigurați-vă că aveți un program antivirus actualizat și o conexiune securizată la internet. Verificați întotdeauna sursa link-urilor de actualizare pentru a preveni accesarea unor site-uri nesigure.

La ING, suntem dedicați securității și bunăstării clienților noștri. Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la securitatea datelor dvs., suntem aici pentru a vă oferi asistența de care aveți nevoie.

Pentru orice altă informație sau pentru a vă accesa contul online, vă invităm să vizitați site-ul oficial ING la . Suntem aici pentru a vă ajuta în orice fel posibil și pentru a vă oferi servicii bancare de încredere și siguranță.

Întrebări Frecvente despre Serviciul de Relații cu Clienții și Contactul cu ING

1. Cum pot să contactez serviciul de relații cu clienții al ING?

Pentru a contacta serviciul de relații cu clienții al ING, puteți apela la următoarele numere de telefon:

  • Telefon ING – Tel (național șistrăinătate): 031 406 2ING sau 031 406 2464 (apelabil din orice rețea)

2. Care este programul de lucru cu publicul al ING?

Programul de lucru cu publicul la ING este următorul:

  • Informații comerciale privind produsele și serviciile băncii sunt disponibile luni – vineri între orele 08:00 – 21:00 (GMT+2) și sâmbătă – duminică între orele 08:00 – 20:00 (GMT+2).
  • Serviciul de urgenţă clienţi este disponibil 24 de ore din 24, pentru a vă oferi asistență non-stop.

3. Ce tipuri de întrebări sau probleme pot fi rezolvate prin intermediul call center-ului ING?

Contact ING.  Call center-ul ING este pregătit să vă ajute cu diverse tipuri de întrebări și probleme, inclusiv:

  • Informații despre produsele și serviciile băncii.
  • Detalii despre credite și servicii financiare similare.
  • Actualizarea datelor personale în baza de date a băncii.
  • Întrebări legate de carduri bancare și utilizarea aplicației mobile.
  • Informații despre dobânzi și conturi de economii.
  • Orice alte informații referitoare la serviciile băncii sau contul dvs. personal.

4. Cum pot bloca cardul emis de ING în caz de pierdere sau furt?

În caz de pierdere, furt sau reținere a cardului emis de ING, puteți bloca cardul apelând la MyING Contact, la numerele de telefon disponibile, sau prin intermediul *2ING sau *2464. Dacă vă aflați în străinătate, puteți contacta centrele de asistență Mastercard sau VISA. Este important să acționați rapid în astfel de situații pentru a preveni utilizarea neautorizată a cardului.

5. Cum pot face reclamații sau să ofer sugestii la adresa ING?

Pentru reclamații sau sugestii, puteți contacta departamentul dedicat al ING la numărul de telefon non-stop Tel (național șistrăinătate): 031 406 2ING sau 031 406 2464sau la TelVerde Tel (național șistrăinătate): 031 406 2ING sau 031 406 2464. Suntem aici pentru a asculta și pentru a vă oferi soluții pentru orice preocupare aveți.

6. Cum pot să-mi protejez datele personale și bancare în timp ce utilizez serviciile online ale ING?

Contact ING. Pentru a vă proteja datele personale și bancare în timpul utilizării serviciilor online ale ING, vă recomandăm să respectați următoarele măsuri:

  • Nu comunicați informații sensibile decât către persoane sau site-uri de încredere.
  • Nu răspundeți la mesaje care solicită informații personale sau financiare.
  • Asigurați-vă că aveți un program antivirus actualizat și că vă conectați la site-ul oficial al băncii atunci când efectuați tranzacții online.

Aceste întrebări frecvente și răspunsurile corespunzătoare vă vor ajuta să navigați cu ușurință în relația cu ING și să găsiți rapid soluții pentru problemele sau întrebările dvs. La ING, suntem aici pentru a vă oferi asistență și suport în toate aspectele legate de serviciile noastre bancare

AI o intrebare? Trimite comentariu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *